Hema Scooterverzekering

In juni 2011 mijn scooter verzekering gewijzigd, van WA met casco naar alleen WA. Begin jan. 2012 krijg ik een telefoontje van een callcentre die vertelt dat ik 5 mnd premie achterloop en of ik dat maar even snel wil betalen. Blijkt dat ze de oude en de nieuwe verzekering op 1 en dezelfde scooter hebben laten lopen. Iedere maand wordt per automaat keurig mijn premie voor de WA verz. afgeschreven. Niks achterstand dus. De juf aan de tel zei het te begrijpen en dat ze het zou doorgeven. Krijg ik 25 jan. jl een zeer onbeschofte brief dat ik wordt geroyeerd omdat ik de achterstand maar niet betaal !!!!! Alle vorige correspondentie hier over hadden ze ook nog eens naar een fout mail adres gestuurd en dus nooit bij mij gekomen.
Woest ben ik hierover en ga dus helemaal niets betalen. Meteen opgezegd en een andere verz. bij de ANWB afgesloten die ook nog eens de helft goedkoper is !!!!

Alleen bij de Hema, luidt de reclame......ja inderdaad dus ook nooit meer Hema !!